Další Radetoňákovy blogy:

12/11/2018
Vezem´ vám novinky

12.11.2018 | Autor: Jakub Ulbrich Jednou ročně vyrážíme k našemu dodavateli inspekčních kamerových systémů iPEK na Sales meeting konferenci. Distributorům z celého světa na ní iPEK představuje novinky a probere všechno, co se v iPEKu za uplynulý rok událo.  A jaké jsou ty...

číst dále

30/7/2018
Máme rádi výzvy

30.07.2018 | Autor: Bětka Blahová Tělo i duše potřebují nové výzvy. (P. Coelho) Jak už jste pravděpodobně zaznamenali, v Radetonu se sešla zajímavá parta nadšenců. Nadšenců nejen do technologických novinek, ale také do sportu a sebepřekonávání. A tak v Radetonu vznikla nová...

číst dále

29/1/2018
Prvá „služobka“ v roku 2018

29.01.2018 | Autor: Juraj Cápa Verím, že aj vy ste sviatkovali v pokoji, s plným bruchom dobrôt a do nového roka ste vstúpili spokojní s tým, že máte ešte týždeň dovolenku. J U nás v Radetone „dovolenkujeme“ pracovne, keďže o našich zákazníkov sa...

číst dále

11/7/2017
Do Německa pro nové zkušenosti a dovednosti

11.07.2017 | Autor: Monika Pečarová Z Česka to měl Jakub 900 km, ze Slovenska Marián ještě o 200 km dále. Naší „eskovou“ Teslou se hoši vydali za novými informacemi do městečka Sprockhöevel nedaleko Dortmundu k našemu dodavateli přístrojů pro měření koncentrace odorantu v plynu. Firma...

číst dále

10/5/2017
Rozdáváme radost

10.05.2017 | Autor: Monika Pečarová S našimi zákazníky záměrně budujeme dlouhodobé a přátelské vztahy. To, že je o ně postaráno po celou dobu, kdy přístroj nakoupený u nás vlastní, bereme jako standard. Rádi ale vymýšlíme, co udělat navíc, protože radost zákazníka je i naší...

číst dále

06/4/2017
Pomáhat druhým je krásný pocit

06.04.2017 | Autor: Monika Pečarová „Soucit nás nutí spěchat bez uvažování na pomoc těm, které vidíme trpět. V přírodním stavu nahrazuje zákony, mravy i ctnost, s tou výhodou, že se nikdo nepokouší neposlechnout jeho sladký hlas.“ (Jean Jacques Rousseau) Vždy, když vidím,...

číst dále

23/6/2016
Přístup k zákazníkům aneb jak se do lesa volá…

23.6.2016 | Autor: Monika Pečarová Když jsem se před pár lety poohlížela po zajímavé práci, vybrala jsem si firmu Radeton hned z několika důvodů. Jedním z nejsilnějších byl ten, jak si váží zákazníků a jak se k nim chová. Učarovalo mi, že se žádná potřeba zákazníka nebere jako...

číst dále

03/6/2016
Teslou do Amsterdamu za RD8100

03.06.2016 | Autor: Přemek Kratochvil Jak už asi všichni víte, můžeme již zvolat „Král je mrtev, ať žije král!“. Tím myslím legendární RD8000 a jeho nynějšího nástupce RD8100. Nebudu se tady rozepisovat o nových funkcích a vychytávkách, které tam přibyly, myslím, že to už...

číst dále

27/10/2015
Očima druhých

27.10.2015 | Autor: Monika Pečarová   „Jestliže existuje nějaké tajemství úspěchu, pak spočívá ve schopnosti vžít se do stanoviska toho druhého a nahlédnout na věci nejen svýma očima.“ … tento výrok Henryho Forda, amerického podnikatele, průkopníka automobilového průmyslu, se...

číst dále

10/9/2015
Jak se v Radetonu radíme

10.9.2015 | Autor: Monika Pečarová Porady jsou důležitou součástí vnitrofiremní komunikace. Někdo je nemá rád, někomu nevadí, jiný se radí rád. My se radíváme pravidelně a alespoň jednou ročně se scházíme i se slovenskými kolegy, abychom společně utužili vztahy, zjistili, kdo co...

číst dále

18/8/2015
Cesty

18.8.2015 | Autor: Jakub Dirhan Smyslem naší práce je propojovat naše klienty s nejnovějšími technologiemi, které sami na světových trzích vyhledáváme. Vždy se snažíme vybrat ty, které jim v jejich práci ideálně pomohou. Při každé práci se však vyskytne řada specifických...

číst dále

01/7/2015
Týden obchoďáka :)

... aneb sonda do duše Radetoňáka 1.7.2015 | Autor: Přemek Kratochvil Ráno vstát a vyrazit na předvedení přístroje v akci - nic neobvyklého. Čekají mě tři nabité dny v terénu. Po těch našich dvou týdnech školení (krásných) je to příjemná změna vyrazit zase někam za vámi do...

číst dále

26/5/2015
Malej, ale šikovnej!

Klišé? Ale kdepak. Zase se potvrdilo, že sice s malým, ale o to pevnějším materiálem se dá provést slušná práce. A navíc v hlavním městě :). Za kvalitu izolace je sice nepochválíme, ale nám to umožnilo pěknou aplikaci signálu na potrubí pomocí magnetu z neodymu. Takže technici, kteří...

číst dále

16/3/2015
Náš první blog

Náš první blog bude netypicky o prvním blogu na nových stránkách Radeton. Ne, nedělám si legraci! :) Blog v dnešní době sice není žádná novinka, ale na našich stránkách po hříchu chyběla. A pro ty co neví, co takový blog je nebo co v něm najde, máme právě tuto stránku, abychom mu to...

číst dále

Cesty

18.8.2015 | Autor: Jakub Dirhan

Smyslem naší práce je propojovat naše klienty s nejnovějšími technologiemi, které sami na světových trzích vyhledáváme. Vždy se snažíme vybrat ty, které jim v jejich práci ideálně pomohou.

Při každé práci se však vyskytne řada specifických požadavků, které dosud nikdo neřešil. Našim klientům proto pečlivě nasloucháme a snažíme se aktivně působit přímo na výrobce, aby tyto požadavky implementovali do svých přístrojů v duchu našeho hesla „ubrat vrásku, přidat radost“ – jak zákazníkovi, stejně jako i nám z pocitu, že děláme víc, že děláme něco, co má smysl. Letošní rok je v tomto ohledu výjimečný a rád bych se o to s vámi podělil.

Díky našemu novému sídlu, do kterého jsme se nastěhovali před půldruhým rokem, se nám otevřela možnost dostatečného zázemí pro nejrůznější semináře a další dění, které nám umožňují lépe porozumět potřebám našich klientů. Když jsme sestavovali náš stolní kalendář na letošní rok, snažili jsme se vyplnit skoro každý týden nějakou společnou akcí. Rok 2015 se tak stal tím nejdynamičtějším, co se týká interakce s našimi partnery, a to za sebou máme teprve něco málo přes jeho polovinu!

Vše odstartovalo ještě před naší lednovou Radeton Roadshow - už 5. ledna - kdy nás navštívili dva nejvyšší představitelé z naší dodavatelské firmy Primayer. Strávili jsme spolu příjemné dva dny u krbu, který při úvodním zapálení čoudil a byl cítit ještě týdny. (To jsme se tedy uvedli :)!) Z této doby také pochází „hujerovská“ výzdoba britskými vlajkami v našem sídle. Úžasné bylo, když jsme společně s kluky s Brněnských vodovodů a kanalizací šli do terénu, testovali na reálných poruchách primayerovské přístroje a majitel Roger Ironmonger měl možnost poslechnout si zpětnou vazbu na svoje produkty přímo od uživatelů. Krásné na tom bylo to, že jsme se jeho poznámkami zaobírali celý další den a kouká z toho zajímavý nový produkt.

 

Neuběhl ani týden, a přijel syn majitele firmy Radiodetection s podobnou misí. Plody této schůzky jsou již dnes hmatatelné ve formě nového lokátoru RD8100.

 

 

Začátkem března jsme se vypravili s dvanácti klienty do Alp navštívit výrobní závod a základnu společnosti iPEK, předního výrobce inspekčních kamer. Když jsem viděl, s jakým nadšením mluví i ten poslední zaměstnanec o kvalitě a jak je hrdý na to, že může vyrábět takové produkty, byl jsem nesmírně rád, že se Radetonu podařilo získat exkluzivní zastoupení této značky. Pomohly k tomu i reakce klientů – odborníků z oboru, kteří obdivovali inovace této firmy. Tento seminář si určitě zopakujeme a doufám, že se příště již podaří vzít si s sebou i lyže :-).

Jaro bylo ve znamení vodárenství. Někdy je dobrá konfrontace různých provozních modelů. Oslovili jsme naše přední odborníky z oboru a vyrazili s nimi do Velké Británie navštívit několik místních vodáren, kde s námi top management zasedl ke kulatému stolu - a mohla začít zajímavá výměna zkušeností. Způsob provozování vodárenství v Anglii je natolik odlišný od našich modelů, že jejich přístupy mohou být pro naše podmínky silně inspirativní. A naopak!

V dubnu jsme uspořádali seminář pro železničáře. Vnímali jsme, že takový typ setkání pro toto specifické prostředí u nás úplně chybí a opět jsme toho využili k naplnění naší vize. Bohužel jsem na tomto několikadenním setkání nemohl být, ale výrazy v tvářích mých vracejících se kolegů překypovaly naplněním, stejně tak jako moje tvář po návratu z Anglie. Akce se prostě povedly a ubraly vrásku spoustě účastníků.

Na konci dubna jsme ještě stihli uzavřít koloběh letošní Roadshow. Naše jízdy klientům naproti vyvrcholily velikou akcí na firemní zahradě: počasí nám přálo, guláš byl teplý, pivo studené a "našel se" i nový majitel našeho vozu, který jsme vložili do několikaměsíční soutěže. A tak jsme rádi opět někomu udělali radost.

V květnu jsme uspořádali první seminář v našich prostorách. Zaměřen byl na trasování inženýrských sítí a hledání poruch na kabelech. Účastníkům jsme představili i fígle, jak rychle vyřešit klasické i neobvyklé situace. Menší skupinky nám umožňují více se věnovat jednotlivcům a jednodenní semináře zase vycházejí vstříc těm klientům, kteří si nemohou dovolit být více dní mimo zaměstnání.

Ohromně se mi líbí transparentní přístup. Troufám si říct, že si na nic nehrajeme a nemáme problém přiznat, že v některých případech je právě klient tím největším odborníkem. A toho jsme se nebáli využít u další naší zahraniční mise.

Oslovila nás společnost Intereng, která se zabývá vývojem a výrobou zařízení na diagnostiku a detekci poruch na silových kabelech. Rádi by, abychom je na trzích ve střední Evropě zastupovali. Vybrat si partnera pro spolupráci není jen tak, vždy si vybíráme důkladně: abychom nezklamali ani naše klienty, ani pověst, na které desítky let pracujeme. A protože není nikdo lepší pro posouzení produktu než zákazník, snažili jsme se oslovit špičky z oboru, které byly v červenci dostupné, a pozvali je do Německa na zkušenou. Už rozhovory při prvním pivu byly pro nás dost zábavné - nerozuměli jsme téměř ani slovo. Debaty u výrobce byly vášnivé, i vývojáři se při odborných dotazech našich expertů zapotili. Zástupci Interengu byli také nadšeni. Byl to přesně jeden z těch výrobců, který se pídil a upřímně zajímal o potřeby a specifika našich podmínek. Ideální partner pro Radeton! Kromě produktů, které před našimi experty obstály, dává naději, že spolupráce s touto firmou, ten kouzelný trojúhelník výrobce – prodejce – uživatel, by mohl skvěle fungovat.

Na každé naší akci se sejde úžasná parta klientů. Je to nesmírně naplňující vidět a cítit, že to, o co se snažíme, má skutečný smysl a i když jsme obchodní firma, máme díky takovým vztahům možnost dělat mnohem víc.

Ve zbytku letošního roku nás ještě čeká řada dalších akcí: plynárenská v Německu, trasovací v Holandsku, semináře pro revizní techniky, uživatele Enigmy, ztráty vody v Británii a možná ještě na konci roku stihneme i další ročník mezinárodní Enigma Olympiády.

Chtěl bych touto cestou poděkovat všem, kteří nám svou zpětnou vazbou, názory, účastí a podporou pomáhají. Daří se jim přidávat radost nám a my se zase snažíme šířit ji dál.

 

 


Bonusové body


Právě jste klikli na náhodné tlačítko ukryté v našich aktualitách.

Přejete si přičíst na Vaše konto 5 bonusových bodů?


Pro zapojení se do soutěží a akcí prosím doplňte úplné kontaktní údaje

X

Přihlášení do klientské zóny

Pro stažení tohoto souboru musíte být přihlášení



registrace zapomněli jste heslo?